Teherabroncs Támogatás

Road Assist 24h

Az egyik legnagyobb és leggyorsabban fejlődő gumiabroncsgyártóként a Hankook nem pusztán kiváló minőségű gumiabroncsok széles skáláját gyártja tehergépkocsik és buszok számára, hanem megbízható mentési szolgáltatást is nyújt ügyfelei igényeire összpontosítva.

Ha tehergépkocsijának gumiabroncsa Európa bármely részén defektet kap, garantáljuk a gyors és kompetens segítségnyújtást 2 órán belül.
Személyes hozzáférésével valós időben követheti a javítási folyamatot. Az egyszerűsített adminisztrációs eljárás biztosítja, hogy vállalatának ne kelljen felesleges munkát végeznie. A Hankook Road Assist 24h kiváló minőségű termékeket és elsőrangú szolgáltatást nyújt.

Milyen előnyöket nyújt a szolgáltatás

Európa-szerte több mint 7500 teherabroncs szakműhelyt tartalmazó hálózat
Többnyelvű telefonos központ
24 órás ügyfélszolgálat, az év 365 napján
Rögzített gumiabroncs és szolgáltatási árak
Nincs szükség helyszíni fizetésre
A mentési folyamat valós idejű nyomonkövetése interneten keresztül
Részletes jelentések

Eljárás

Egész Európára kiterjedő mentési szolgáltatásként a Hankook Road Assist 24h szabványosított eljárásokat biztosít minden európai ország számára. Bárhol is van, hívja a +32 3540 5121 számot és a következő folyamat indul el:

Segítségkérés
· Gumiabroncs defekt esetén hívja a +32 3540 5121 számot
· Többnyelvű, gumiabroncsok terén képzett ügyfélszolgálati munkatársak ellenőrzik a tagságát és összegyűjtik az összes szükséges információt.

Segítségnyújtás
· A kezelő kiválasztja a legmegfelelőbb gumiabroncs-kereskedőt a Hankook Road Assist hálózatból, mely több mint 7500 kereskedőt tartalmaz.
· Két órán belül kompetens segítség érkezik a helyszínre.

Nyomonkövetés
· A kereskedő, és a flotta partner ellenőrizni tudja a valós idejű mentési folyamatot az interneten keresztül
· A javítás befejeztével egy részletes jelentés készül.

Fizetés
· A mentés időpontjában a sofőrnek nem kell semmit fizetnie
· A flotta megkapja a számlát a gumiabroncs kereskedőn keresztül.

Regisztráció

A Hankook Road Assist 24h szolgáltatásra egyszerűen és díjmentesen lehet regisztrálni.
A regisztrációhoz csak kapcsolatba kell lépnie Hankook kereskedőjével. A szolgáltatásra való regisztráció után egy átfogó országúti mentési szolgáltatáscsomag előnyeit élvezheti, részletes információkkal, személyes tagsági kártyával és szélvédőre ragasztható matricákkal a flottájába tartozó minden gépjárműhöz.
Nincsenek rendszeres díjak. Költsége csak abban az esetben keletkezik, ha valamelyik járművén gumiabroncs defekt történt és kapcsolatba lépett a Hankook Road Assist 24 szolgáltatással. Hankook kereskedője szívesen segít Önnek előfizetése intézésében.
További kérdéseivel lépjen kapcsolatba a helyi Hankook képviselettel, vagy Hankook kereskedővel.

Árlista

Információ kérése

Nyomonkövetés

Mentésének valós idejű követéséhez, vagy a befejezett mentési szolgáltatásokról szóló információkért kérjük kattintson az alábbi linkre.

Nyomonkövetési információ